第一章IT运维管理概述

第一节 IT运维管理的主要管理内容

一、设备管理

二、应用/服务管理

三、数据/存储/容灾管理

四、业务管理

六、资源资产管理

七、信息安全管理

八、日常工作管理

第二节 IT运维的实践和安全性

第二章IT运维服务基础概述

第一节 IT运维服务概述

一、IT运维服务的含义

二、IT运维服务的体系

第二节 IT运维的重要作用

一、确保IT资源价值的充分发挥

二、提升信息资源的安全系数

三、改善企业核心业务运营效率

第三节 中国发展IT运维服务的重要意义

第三章2019-2022年世界IT运维服务市场发展综述

第一节 世界IT运维服务发展现状

第二节 世界IT运维服务市场特征

一、全球IT运维服务市场逐步复苏回暖

二、服务模式和管理水平成为竞争关键

第三节 世界IT运维服务发展趋势

一、全球IT运维市场正进入快速稳步增长阶段

二、不同用户的IT运维服务需求将进一步细分

第四章2022年中国IT运维服务行业市场发展环境分析

第一节 中国经济环境分析

第二节 中国IT运维服务行业政策环境分析

一、IT运维服务标准分析

二、IT运维服务行业政策分析

第三节 中国IT运维服务行业社会环境分析

第四节 中国IT运维服务行业技术环境分析

一、行业技术发展历程

二、行业技术水平现状

三、行业技术发展特点

四、中国技术与国外差距

五、行业技术发展趋势

第五章2022-2023年中国IT运维服务市场发展现状分析

第一节 中国IT运维服务市场发展概述

第二节 中国IT运维服务市场特征分析

第三节 2022-2023年中国IT运维服务市场动态分析

第四节 中国IT运维服务市场问题分析

第六章2022-2023年中国IT运维服务技术发展现状分析

第一节 中国IT运维技术的基本组成

一、基础运维技术

二、优化运维技术

三、安全运维技术

第二节 中国IT运维服务技术发展状况分析

一、人工运维向自动化运维方向转变

二、自动化运维的技术发展方向

三、IT运维势技术趋势

第七章2022-2023年中国IT运维服务企业发展状况分析

第一节 中国IT运维服务企业发展总体状况

一、企业发展三个阶段分析

二、企业主营业务分析

三、企业服务对象分析

第二节 中国IT运维服务企业存在问题分析

一、企业规模普遍较小，服务水平参差不齐

二、IT运维企业问题

三、IT运维企业传统运维模式存在问题

四、IT运维管理问题

第八章业内部分企业分析

第一节 国际领先企业分析

一、美国Kaseya

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）企业客户分析

（5）企业销售渠道分析

（6）企业经营情况分析

（7）企业在华竞争策略分析

（8）企业最新发展动向分析

二、美国IBM

三、美国HP

四、美国CA

五、美国ZOHO

六、美国Avocent

第二节 中国领先企业分析

一、北京神州泰岳软件股份有限公司

（1）企业发展历程分析

（2）企业产品服务分析

（3）企业技术实力分析

（4）产品主要应用领域

（5）企业成功案例分析

（6）企业发展目标分析

（7）企业经营情况分析

（8）企业优势分析

（9）企业投资兼并与重组

（10）企业最新发展动向

二、亿阳信通股份有限公司

三、北京直真科技股份有限公司

四、北京华胜天成科技股份有限公司

五、浙江三维通信股份有限公司

第九章2024-2030年中国IT运维服务市场展望分析

第一节 中国IT运维服务驱动因素

一、全球经济情况

二、政府的支持

三、未来给IT运维带来深刻变化动因

第二节 中国IT运维服务发展趋势

一、IT运维服务管理发展趋势

二、IT运维管理发展的必然趋势

三、中国IT运维管理软件五大发展趋势

第三节 中国IT运维服务市场预测

一、市场规模预测

二、市场结构预测

三、企业发展预测

第十章2024-2030年中国IT运维服务行业投资机会与风险分析

第一节 中国IT运维服务业投资环境分析

第二节 中国IT运维服务业投资机会分析

一、IT运维服务投资潜力分析

二、IT运维服务投资吸引力分析

第三节 中国IT运维服务业投资风险分析

一、市场竞争风险分析

二、政策风险分析

三、技术风险分析

第四节 分析师对IT运维服务业市场发展建议

一、对政府

二、对企业

三、对用户