2023年中国中小微商户数字化升级服务行业发展现状分析[图]

我国的中小微商户数字化升级服务可以分为三个阶段，中小微商户亟需专业化的团队辅助完成传统经营模式向数字化经营模式的过渡。基于此，原本为中小微商户提供支付服务的数字化服务商开始在支付业务的基础上，叠加多种增值服务,开启"支付+增值服务” 的中小微商户数字化服务新阶段。

中国中小微商户数字化升级服务行业发展历程

资料来源：共研产业咨询（共研网）

近年来,数字化升级服务企业以商户数字化解决方案为基础，紧密连结商户并深入挖掘行业痛点，不断完善包括聚合支付技术服务、SaaS 服务以及数字化经营设备在内的一站式、全链路商户数字化解决方案，赋能以餐饮、零售为代表行业的线下商户。同时依据敏锐的行业洞察，头部服务企业还可凭借自身流量优势，围绕商户需求提供包括营销推广、共享充电宝等丰富的增值服务。2022 年中国中小微商户数字化升级服务行业总规模883亿元，2018至2022年年平均复合增长率达到26.0%；预计到2027年中小微商户数字化升级服务行业整体将迎来新增长高峰，市场规模将达到2294亿元。

2018-2027年中国中小微商户数字化升级服务市场规模预测及增速

资料来源：共研产业咨询（共研网）

随着数字技术推动市场创新应用，数字化升级服务商可以通过提供更多元化的增值服务帮助商户开发新产品、服务和解决方案，以满足客户的新需求，同时服务商也可通过提供增值服务提升费率收入。其中行业领头服务商由于其奠定的庞大的客户基础，经过市场验证的高品质服务以及深入人心的品牌，形成以品牌及服务驱动的较高定价能力，因此其增值服务所产生的整体服务费率的提升将较小影响商户对于服务商的选择。

中国中小微商户数字化升级服务行业发展趋势

资料来源：共研产业咨询（共研网）

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