自助设备是指由人机交互界面组成，用户可根据设备提示进行操作，可储存信息，并提供查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能的电子信息设备。主要包括消费零售类产品，包含自助点单机、自助收银机、自助售货机。2022年，中国自助点单机出货量占比67.3%，自助售货机占比9.2%；自助收银机占比23.5%，是绝对出货量和内部份额唯一增长的品类，在整体自助设备的占比中增长了2.6个百分点。
2021-2022年中国消费零售类自助设备出货量产品分布
资料来源：RUNTO、共研产业咨询（共研网）
自助售货机指一种自动零售机，涵盖使用硬币、支付卡、代币或其他无现金支付方式操作的机器在无人值守的销售点销售产品。从搭载屏幕看，自助售货机的双屏产品及大屏幕需求正在增，双屏中主要是21.5+5/10.1寸产品。单屏主要是21.5/22寸产品，占比三成左右。
自助售货机的产品分类
资料来源：共研产业咨询（共研网）
近两年，在疫情环境下，自助售货机出货量出现下降。2022年中国自助售货机出货量为12.8万台，较2021年下降14.8%，预计2023年有望达到15万台。
2020-2022年中国自助售货机出货量情况
资料来源：RUNTO、共研产业咨询（共研网）
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共研产业咨询 - 深度报告
2023-2029年中国自助售货机行业全景调查与发展前景报告
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