2022年中国在线医疗行业分析：行业普及度大幅提升，用户规模不断增长[图]

2022年国内在线医疗行业发展趋势：线上线下一体化新格局将进一步提高[图]

在线医疗行业自从诞生之日就战火四起，各类产品层出不穷，一时间，诸如壹药网、挂号网、春雨医生等医导产品纷纷出现。2020年新冠肺炎疫情的出现使互联网相关的应用访问量迅速提升，也使广大群众认识并使用在线医疗平台，行业普及度与大众认知度大幅提升，群众对各种在线医疗产品的关注度和使用频率创下纪录。截止2022年上半年，我国在线医疗用户规模达到3亿人，较2021年同期增长0.6亿人。

2020-2022年中国在线医疗用户规模走势

资料来源：共研网整理

从使用率来看，2020年上半年，因疫情的影响，在线医疗用户使用率创历史新高，达到29.4%，2021年同期在线医疗用户使用率为23.7%，2022年上半年，我国在线医疗使用率为28.5%。

2020-2022年中国在线医疗使用率走势

资料来源：共研网整理

在线医疗的兴起为发展中国家缓解医疗资源供需矛盾提供了新的思路和方向。为了吸引用户扩大市场，很多第三方在线医疗平台都为患者提供免费在线医疗咨询服务。从患者角度来看，免费在线医疗咨询服务极大地降低了患者获取医疗信息的成本。然而，从医生角度来看，医生付出了劳动成本，获得的直接收益却几乎为零。只有免费咨询能够带来一定数量的付费患者，医生才有意愿提供免费咨询服务，在此基础上在线医疗平台才能获得长期可持续的发展。

在线医疗作为一种新兴的服务模式，与传统模式进行互补协同发展是未来趋势。用户对于线上线下一体化的医疗健康新格局有更高的期待，未来轻症和慢性疾病的诊疗需求将上浮至在线医疗平台等新入口和新渠道予以满足，而在线难以解决的疾病将下沉至实体医院进行后续检查与诊断，医疗资源分配合理性将进一步提高。

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